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VOLUMEN II AUXILIAR ADVO. CASTILLA Y LEÓN – DESCARGABLE

16,00 IVA incluido

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Descripción

La descarga incluye:

  • Temario volumen II Auxiliar Administrativo Castilla y León. 
    • Temas del Grupo II: Competencias (Temas 19 a 27).

Una vez realizado el pago, tendrá disponible la descarga en 48 horas. En el caso de realizar el pago por transferencia,  el archivo estará disponible  una vez comprobado el ingreso en el banco.

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Existe un límite de descargas fijado en 3 y la descarga se podrá efectuar durante 15 días. En el caso que se produzca algún error, por favor póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico formacion@academiatamargo.com

Queda prohibido reproducir, almacenar o transmitir, cualquiera que sea el medio empleado, ni parcial ni totalmente la documentación, imágenes que son propiedad intelectual de Academia Tamargo. En el caso de vulneración de los derechos de propiedad intelectual, Academia Tamargo se reserva el derecho de interponer la correspondiente demanda. (R.D. Legislativo 1/1996, de 12 de abril de la Ley de Propiedad Intelectual).

Índice

Grupo II.
Competencias.
Tema 19.– Los derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas. La atención al público: asistencia en el uso de medios electrónicos a los interesados e información a los ciudadanos y usuarios. Atención a personas con discapacidad.
Tema 20.– Los servicios de información y atención al ciudadano de la Administración de la Comunidad de Castilla y León. El Servicio de Atención 012. La información administrativa: general y particular. Iniciativas, reclamaciones y quejas.
Tema 21.– La Administración electrónica: Sede electrónica, sistemas de identificación y firma. Expediente electrónico y archivo electrónico único. Registro Electrónico General. Copia autentificada.
Tema 22.– Transparencia, acceso a la información pública y participación. La protección de datos personales: obligaciones de los empleados públicos.
Tema 23.– El concepto de documento. El documento administrativo: concepto y tipos. El documento de apoyo informativo. El expediente: formación y criterios de ordenación. El Archivo de documentos: concepto y clases de archivos. El acceso a los documentos administrativos. Sus limitaciones y formas de acceso.
Tema 24.– Informática básica. Principales componentes de un ordenador. Sistemas operativos: especial referencia a Windows 2010. El explorador de Windows 2010. Gestión de carpetas y archivos. Nociones básicas de seguridad informática.
Tema 25.– Sistemas ofimáticos. Procesadores de textos: Word 2013. Hojas de cálculo: Excel 2013.
Tema 26.– Correo electrónico: conceptos elementales y funcionamiento. La red Internet: Conceptos elementales y servicios.
Tema 27.– La Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Riesgos y medidas preventivas asociadas al puesto de trabajo a desempeñar.

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