VOLUMEN III AUXILIAR ADMINISTRATIVO SESPA

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Descripción

 

P.V.P.: 31,00 Euros (I.V.A. incluido). Actualizado septiembre 2018, según convocatoria BOPA 09/08/18  El pago lo podrá realizar en esta web mediante tarjeta o transferencia bancaria. Gastos de envío gratuitos. Pueden ponerse en contacto con nosotros, para cualquier duda en formacion@academiatamargo.com . 

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TEMARIO

TEMA 18:_ 7

LOS DERECHOS DE LOS CIUDADANOS. LA ATENCIÓN AL PÚBLICO: ACOGIDA E INFORMACIÓN AL CIUDADANO. LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA._ 7

1.       DERECHOS DE LOS CIUDADANOS._ 8

2.       LA ATENCIÓN AL PÚBLICO: ACOGIDA E INFORMACIÓN AL CIUDADANO. LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA._ 12

TEMA 19:_ 19

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN: CONCEPTOS GENERALES DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN. LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA. LAS SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. LA PRESENTACIÓN DE ESCRITO Y COMUNICACIONES._19

1.       LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN._ 20

2.       LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA. LAS SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES_ 21

3.       LA PRESENTACIÓN DE ESCRITOS Y COMUNICACIONES_ 24

TEMA 20:_ 27

LAS FUNCIONES DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CIUDADANO: REGULACIÓN. PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES, ESCRITOS Y COMUNICACIONES, EXPEDICIÓN DE COPIAS DE DOCUMENTOS Y DEVOLUCIÓN DE ORIGINALES. RÉGIMEN DE OFICINAS DE REGISTRO. EL REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA DE DOCUMENTOS._ 27

1.       LAS FUNCIONES DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CIUDADANO: REGULACIÓN._29

2.       PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES, ESCRITOS Y COMUNICACIONES, EXPEDICIÓN DE COPIAS DE DOCUMENTOS Y DEVOLUCIÓN DE ORIGINALES. RÉGIMEN DE OFICINAS DE REGISTRO. EL REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA DE DOCUMENTOS        37

TEMA 21:_ 49

CONCEPTO Y CLASES DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: ANÁLISIS DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS MÁS HABITUALES: INSTANCIA, CERTIFICADO, ANUNCIO, INFORME, RESOLUCIÓN, COMUNICACIÓN Y NOTIFICACIÓN. FORMACIÓN DEL EXPEDIENTE. DOCUMENTOS ORIGINALES, COPIAS Y ARCHIVOS._ 49

1.       CONCEPTO Y CLASES DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: ANÁLISIS DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS MÁS HABITUALES: INSTANCIA, CERTIFICADO, ANUNCIO, INFORME, RESOLUCIÓN, COMUNICACIÓN Y NOTIFICACIÓN._50

2.       FORMACIÓN DEL EXPEDIENTE. DOCUMENTOS ORIGINALES, COPIAS Y ARCHIVOS._ 59

TEMA 22:_ 61

EL REGISTRO DE DOCUMENTOS. CONCEPTOS DE PRESENTACIÓN, RECEPCIÓN, ENTRADA Y SALIDA DE DOCUMENTOS._ 61

1.       EL REGISTRO DE DOCUMENTOS. CONCEPTOS DE PRESENTACIÓN, RECEPCIÓN, ENTRADA Y SALIDA DE DOCUMENTOS._62

TEMA 23:_ 75

ARCHIVOS: CLASES DE ARCHIVOS, ESPECIAL REFERENCIA AL ARCHIVO DE GESTIÓN. CRITERIOS DE ORDENACIÓN DE ARCHIVO. EL ARCHIVO DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS. EL DERECHO DE ACCESO A LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: SUS LIMITACIONES Y FORMAS DE ACCESO_ 75

1.       ARCHIVOS: CLASES DE ARCHIVOS, ESPECIAL REFERENCIA AL ARCHIVO DE GESTIÓN. CRITERIOS DE ORDENACIÓN DE ARCHIVOS. EL ARCHIVO DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS._ 76

2.       EL DERECHO DE ACCESO A LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: SUS LIMITACIONES Y FORMAS DE ACCESO._82

TEMA 24:_ 89

los sistemas ofimáticos. procesadores de texto: open writer, concepto, funcionalidades principales, plantillas, combinación de correspondencia. bases de datos: open office base, concepto, funcionalidades, tablas, formularios, consultas, informes, relaciones. hojas de cálculo: open office calc., concepto, funcionalidades, tablas dinémicas, funciones, gráficos. Presentaciones: conceptoy funcionalidades principales. internet, intranet y correo electrónico: conceptos básicos, navegadores. Busquedas de información._ 89

1.       PROCESADORES DE TEXTO: OPEN WRITER, CONCEPTO, FUNCIONALIDADES PRINCIPALES, PLANTILLAS, COMBINACIÓN DE CORRESPONDENCIA_ 90

2.       BASES DE DATOS: OPEN OFFICE BASE, CONCEPTO, FUNCIONALIDADES, TABLAS, FORMULARIOS, CONSULTAS, INFORMES, RELACIONES._ 137

3.       HOJAS DE CÁLCULO: OPEN OFFICE CALC., CONCEPTO, FUNCIONALIDADES, TABLAS DINÁMICAS, FUNCIONES, GRÁFICOS._151

4.       PRESENTACIONES: CONCEPTO Y FUNCIONALIDADES PRINCIPALES._ 188

5.       INTERNET, INTRANET Y CORREO ELECTÓNICO: CONCEPTOS BÁSICOS, NAVEGADORES. BÚSQUEDAS DE INFORMACIÓN._199

TEMA 25:_ 238

CONCEPTOS INFORMÁTICOS: EL ORDENADOR, DISPOSITIVOS CENTRALES Y PERIFÉRICOS. EL MICROPROCESADOR. SOPORTES INFORMÁTICOS. LOS SISTEMAS OPERATIVOS MÁS FRECUENTES. SUS ELEMENTOS COMUNES. COMANDOS BÁSICOS. ADMINISTRADOR DE ARCHIVOS. ADMINISTRADOR DE IMPRESIÓN. IMPRESORAS._238

1.       CONCEPTOS INFORMÁTICOS: EL ORDENADOR, DISPOSITIVOS CENTRALES Y PERIFÉRICOS. EL MICROPROCESADOR. SOPORTES INFORMÁTICOS. IMPRESORAS. ADMINISTRADOR DE IMPRESIÓN._ 239

2.       LOS SISTEMAS OPERATIVOS. SUS ELEMENTOS MÁS COMUNES. COMANDOS BÁSICOS. ADMINISTRADOR DE ARCHIVOS._253

TEMA 26:_ 279

LA COMUNICACIÓN HUMANA. EL LENGUAJE COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN. DIFERENCIA ENTRE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. TIPOS DE COMUNICACIÓN. ATENCIÓN AL PÚBLICO: ACOGIDA E INFORMACIÓN AL USUARIO. UNO NO SEXISTA DEL LENGUAJE ADMINISTRATIVO._ 279

1.       LA COMUNICACIÓN HUMANA. EL LENGUAJE COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN_ 280

2.       DIFERENCIA ENTRE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN_ 282

3.       TIPOS DE COMUNICACIÓN_ 282

4.       ATENCIÓN AL PÚBLICO: ACOGIDA E INFORMACIÓN AL USUARIO._ 288

5.       USO NO SEXISTA DEL LENGUAJE_ 291

 

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